FBMC案例分析

Summary

FBMC是一个员工拥有的福利计划管理者. 本公司提供完整的, 为公共和私人组织提供灵活的员工福利解决方案. 从商33年, FBMC总部设在塔拉哈西, 佛罗里达州和其他几个较小的办事处遍布全州.

IT十大赌博正规老平台和EDI经理Glenda Atkinson负责网络管理和帮助台和公司IT基础设施的运营. Ms. 阿特金森在公司总部管理IT业务, 办事处, 以及塔拉哈西的数据中心. 50台十大赌博正规老平台器群, 公司的PBX和IVR系统在哪里, 为大多数业务和IT流程运行基于cisco的网络和自定义编码的应用程序.

FBMC有一个长期的 IT硬件支持 问题-需要经济有效的十大赌博正规老平台器维护. 除了一台十大赌博正规老平台器外，公司数据中心的所有十大赌博正规老平台器都是由戴尔电脑制造的. 在IT部门从戴尔购买十大赌博正规老平台器之后, 他们获得了3年的维护计划和2年的延期. 然而, 当时戴尔公司不提供十大赌博正规老平台器5年保修期后的维护十大赌博正规老平台. 希望避免购买新的十大赌博正规老平台器和增加IT硬件成本, FBMC寻找第三方供应商提供所需的维护十大赌博正规老平台.